화문연에 신고된 화장실은 행안부와 서울시 등 즉시 각 지자체로 통보가 되며, 각 지자체에서는 관련 지자체기관장에게 통보됩니다. 이후 1개월 이내에 시민연대에 개선 전과 후의 사진과 함께 처리 결과가 회신됩니다. 계속 시정이 되지 않을 경우에는 언론에 통보하여 기사화되기도 합니다. 개선되어야 할 화장실이 있으면 신고해 주십시오. 물론, 좋은 화장실도 추천해주시고요. 신고된 좋은 화장실은 시민이 뽑은 좋은 화장실의 표지판을 보내드립니다.

미운화장실 신고와 좋은 추천의 화장실은 지하철역, 시장, 주유소, 백화점, 극장, 파출소, 동사무소, 해수욕장, 공원 등 공공건물 내의 다중이용화장실과 공중화장실 또한, 음식점 등 많은 사람이 이용하는 화장실로서 다음과 같은 내용에 해당되는 곳입니다.

    화장실 문이 잠겨져 있다.

    안내표시가 없다

    세면대 및 변기등에 물이 나오지 않는다

    소모품은 떨어졌는데 교환이 되지 않는다

    환기가 잘 되지 않아 악취가 난다

    가방걸이, 장애인 화장실, 베이비부스 등이 없어 어려움을 겪었다

    변기 세척이 제대로 되어 있지 않아 불결하다

    버려진 오물이나 휴지통이 몇일째 방치되어 있다

    고장이나 파손된 것이 수리, 교환되지 않았다